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          企業文化
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          企業精神

          盡心盡力的奉獻精神;

          艱苦奮斗的創業精神;

          敢打硬仗的拼搏精神;

          顧全大局的協作精神;

          為企分憂的主人翁精神;

          上下一致的團隊精神。

           

          企業宗旨

          顧客至上、員工第一。

           

          工作準則

          簡單+勤奮、真誠+溝通、機智+果斷

           

          服務理念

          服務理念:服務有規定,追求無止境!

          服務宗旨:用戶的需要高于一切!

          服務承諾:有問必答,有求必應,有問題必須解決!用戶滿意是我們最高的工作標準。

          兩個依靠:和諧的企業團隊;和諧的廠商關系。

          三個法寶:完善的質保體系;完善的服務體系;完善的上下游戰略聯盟體系。

          四個認真:認真對待每一次投訴,每次投訴必須回復;

          認真做好每一項信息疏理,每個信息必須全面反饋至各個環節;

          認真分析每一個失誤,舉一反三避免犯同樣的錯誤;

          認真抓好每一個工作細節,為經銷商、消費者提供具體實在的服務。

          五個百分百:信守承諾百分百;

          用戶回訪百分百; 合理收費百分百;建立用戶檔案百分百; 接受公開監督百分百。

           

          六個主動:

          市場調研要主動;

          走訪客戶要主動;

          溝通交流要主動;

          提供服務要主動;

          解決問題要主動;

          應變市場要主動。

           

          七個統一:

          統一服務承諾;

          統一服務用語;

          統一技術培訓;

          統一掛牌上崗;

          統一用戶檔案;

          統一配件價格;

          統一著裝。

           

          一個確保:

          確?蛻魸M意,無投訴現象。

           

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